Освіта

• Національна академія педагогічних наук України. Інститут педагогічної освіти і освіти дорослих / спеціальність 13.00.04 – «Теорія і методика професійної освіти», тема дисертації «Педагогічні умови навчально-методичного забезпечення професійної підготовки менеджерів туристичної індустрії» / кандидат педагогічних наук (2012 р.)
• Київський державний університет ім. Т. Г. Шевченка / Російська мова і література», філолог, викладач російської мови та літератури / спеціаліст з болгарської мови та літератури (1972 р.)

Професійна кар’єра

• з 2013 р. – Університет «КРОК», доцент кафедри туризму (сумісник)
• з 2014 р. – Академія праці, соціальних відносин і туризму, завідувач кафедри спеціальних туристичних дисциплін, доцент кафедри спеціальних туристичних дисциплін
• 1994-2014 – Інститут туризму ФПУ, завідувач кафедри спеціальних туристичних дисциплін
• 1993-1994 –Державного комітету України по туризму, головний спеціаліст
• 1980-1993 – Київський технікум готельного господарства, викладач вищої категорії, голова циклової комісії готельного господарства
• з 1972 р. – БММТ Супутник, ст. гід-перекладач

Наукова діяльність

• Член Наукової ради з туризму при Мінекономполітики України (Департамент туризму і курортів) (2016 – 2020).
• Член редакційної групи з розробки Стратегії розвитку туризму та курортів на період до 2026 року (протокол засідання Наукової ради з туризму та курортів від 30 травня 2016 року).
• Учасник розробки Рамки професійного стандарту туристичного гіда на виконання завдання Наукової ради з туризму Мінекономполітики (протокол № 4 від 6 червня 2019 року).
• Офіційний опонент дисертації Зінькової І.І «Педагогічні умови формування підприємницької культури майбутніх фахівців сфери послуг і туризму», спеціальність 13.00.04 – теорія і методика професійної освіти, Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника (24.12.2020)
• Офіційний опонент дисертації Літовки-Деменіної С.Г. «Формування готовності майбутніх фахівців сфери туризму до екскурсійної діяльності в процесі професійної підготовки», спеціальність 13.00.04 – теорія і методика професійної освіти, Прикарпатський національний університет ім. Василя Стефаніка (25.05 2018)
• Член організаційного комітету ІІ науково-практичної конференції «Спадщина ЮНЕСКО та туризм» для студентів та молоді (21.11.2022 р.)
• Член організаційного комітету міжнародної науково-практичної конференції «Регіональний туризм: сучасний стан та шляхи оптимізації» (02.04.2021 р.)
• Участь у роботі журі ІІ етапу Всеукраїнської студентської Олімпіади зі спеціальності «Туризм».

Професійна діяльність

• Один із розробників Державного стандарту вищої освіти спеціальності 242 «Туризм» (бакалаврський рівень, 2018 р.) та проєкту стандарту вищої освіти спеціальності 242 «Туризм» (магістерський рівень) (2020)
• Член організаційного комітету з підготовки та проведення профорієнтаційного туристичного заходу – «Олімпіада з активного туризму», за участю двох команд АПСВТ, КВНЗ «Коледж культури і мистецтв» (кафедра туризму); Коледжу геологорозвідувальних технологій; школи І – ІІ рівня № 286 м. Києва (30.05.2019)
• Участь у Міжнародному проєкті «Туристичні послуги. Вимоги до професійної підготовки та кваліфікаційних програм для гідів» / Федерація європейських гідів, Всеукраїнська асоціація гідів, м. Київ (06.12.2018)

Членство в професійних та громадських об’єднаннях

• З 2016 р. до цього часу – Віце-президент Асоціації професійних об’єднань фахівців кадрового потенціалу туристсько-екскурсійної сфери України.

Особисті досягнення

• Тричі нагороджена Подякою мера м. Києва та іменним годинником за досягнення в сфері туристичної освіти.
• Почесна грамота Президії Федерації профспілок України за багаторічну плідну працю та високий професіоналізм (2020).
• Подяка Міністерства освіти і науки України (2019)
• Знак «За розбудову освіти» від Асоціації навчальних закладів України приватної форми власності. Посвідчення № 260 від 21.09.2004.
• Знак Почесного працівника туризму України. Посвідчення № 324 від 18.02.1999 р.
• Відзнака «Кращий проєкт» Універитету «КРОК»: І Міжнародна науково-практична конференція «Регіональний туризм: сучасний стан та шляхи оптимізації» (2021)
• Відзнака Університету «КРОК» (2019)
• Подяка Університету «КРОК» (2018, 2020, 2021)
• Почесна грамота Університету «КРОК» (2016, 2017, 2022)
• Почесний професор Академії праці, соціальних відносин і туризму. Диплом № 016.